Durante muito tempo, o marketing B2B foi tratado quase exclusivamente como um funil. Atrair leads, nutrir, qualificar e entregar para vendas. Embora esse modelo ainda tenha valor, ele se tornou insuficiente para explicar como decisões de compra realmente acontecem em contextos complexos.
Hoje, o marketing B2B precisa lidar com múltiplos decisores, ciclos longos, alto risco percebido e um volume enorme de informações disponíveis. Nesse cenário, comunicação e reputação passam a exercer um papel central na decisão, muitas vezes fora do funil tradicional.
Decisões B2B raramente seguem um caminho linear. Compradores avançam, recuam, validam informações fora dos canais oficiais e buscam referências antes mesmo de preencher um formulário.
Algumas limitações do funil tradicional incluem:
O funil mede interações. A decisão de compra é influenciada por contexto, confiança e credibilidade.
No marketing B2B, a decisão raramente é tomada por uma única pessoa. Ela envolve comitês, validações técnicas, riscos reputacionais e impactos financeiros.
Antes de comprar, decisores costumam perguntar:
Essas respostas não estão apenas em landing pages ou apresentações comerciais. Elas estão na reputação construída ao longo do tempo.
Comunicação não é apenas mensagem. É coerência entre discurso, presença e percepção.
No marketing B2B, a comunicação influencia decisões ao:
Empresas que se comunicam de forma consistente tornam-se escolhas mais seguras.
Em compras complexas, o risco de errar é alto. Quando o risco aumenta, o peso da reputação cresce.
A reputação funciona como:
Mesmo uma solução tecnicamente superior pode ser preterida se a empresa não for percebida como confiável.
Grande parte da influência acontece fora dos canais controlados pela empresa.
Ela ocorre em:
Esses pontos não aparecem diretamente nos dashboards, mas impactam decisões reais.
Ir além do funil não significa abandoná-lo, mas complementá-lo com uma visão mais ampla.
O marketing B2B precisa integrar:
Essa integração cria um ambiente favorável à compra, mesmo quando o timing não é imediato.
Empresas com boa reputação enfrentam menos resistência comercial.
Na prática, isso se traduz em:
A reputação não fecha contratos sozinha, mas facilita todo o processo.
Diferente de campanhas pontuais, comunicação e reputação se acumulam ao longo do tempo.
Esse ativo ajuda a:
Empresas maduras investem em comunicação mesmo quando não estão vendendo ativamente.
A Like Leads atua com marketing B2B integrado à comunicação e à reputação, ajudando empresas a influenciarem decisões complexas de forma estratégica e sustentável.
Trabalhamos além do funil, conectando visibilidade, autoridade e geração de demanda.
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Não. Ele continua importante, mas não explica sozinho decisões complexas.
Sim. Quanto maior o risco percebido, maior o peso da reputação.
Não. Ela complementa e potencializa a geração de demanda.
Por indicadores indiretos como qualidade das oportunidades, redução de objeções e percepção do mercado.
Sim. Empresas que crescem de forma consistente integram marketing, comunicação e reputação.
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